Vennootschapsgegevens:
VOF LOUCÉ – Loucé Bebe
Graaf Van Landaststraat 125
9700 Oudenaarde
BTW: BE 1009.897.187
Email: hello@loucebebe.be
Rekeningnummer: CRELAN BE29 7512 1310 1764
Artikel 1: Algemene bepalingen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, en transacties tussen VOF LOUCÉ – Loucé Bebe (hierna: 'Ondernemer') en haar consumenten of opdrachtgevers (hierna: 'Opdrachtgever').
1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig als deze schriftelijk en uitdrukkelijk door beide partijen zijn overeengekomen.
1.3. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden ongeldig, nietig of vernietigd worden verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een nieuwe bepaling die zoveel mogelijk overeenkomt met de oorspronkelijke.
1.4. Het niet direct afdwingen van een bepaling uit de algemene voorwaarden door de Ondernemer betekent niet dat deze haar recht om later nakoming te eisen verliest.
1.5. Deze algemene voorwaarden kunnen op elk moment worden aangepast. Wijzigingen treden in werking zodra ze op de website worden gepubliceerd. Elke bestelling na wijziging impliceert de aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
1.6. Deze algemene voorwaarden kunnen op aanvraag per post naar de consument worden verzonden.
Artikel 2: Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
2.1. Ieder artikel dat door de Ondernemer wordt aangeboden, omvat een waarheidsgetrouwe artikelbeschrijving en afbeelding met voldoende details om de consument een duidelijk beeld te geven van het artikel. Verdere informatie kan steeds via e-mail of sociale media worden verkregen.
2.2. Alle aanbiedingen van de Ondernemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.3. Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer de Ondernemer en de Opdrachtgever schriftelijk overeenstemming hebben bereikt.
2.4. Wijzigingen in de overeenkomst zijn enkel geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen beide partijen.
Artikel 3: Prijzen en betaling
3.1. Alle prijzen worden in EURO uitgedrukt en zijn inclusief 21% btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.2. De Ondernemer heeft het recht om prijzen te wijzigen zolang er geen overeenkomst is tussen de Ondernemer en de consument. Actieprijzen gelden alleen binnen de actieperiode.
3.3. Betalingen dienen via het betaalplatform Molliepayments te worden uitgevoerd, waar veilige betalingen met Bancontact en Visa/Mastercard mogelijk zijn.
3.4. Alle facturen dienen binnen de overeengekomen termijn te worden betaald. Indien er geen termijn is afgesproken, dient betaling binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden. Bij verzuim is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en worden er wettelijke rente en eventuele invorderingskosten in rekening gebracht.
3.5. Prijsfouten of kennelijke vergissingen in de prijzen binden de Ondernemer niet. Indien de prijs van een artikel significant lager blijkt te zijn dan de marktprijs, behoudt de Ondernemer zich het recht voor de bestelling te annuleren.
Artikel 4: Levering
4.1. Bestellingen worden binnen 24 uur na betaling verwerkt, met verzending via Bpost (België) of PostNL (Nederland). Verzending binnen België is gratis vanaf €100 en naar Nederland vanaf €150.
4.2. De Ondernemer kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens verzending. Het risico gaat over bij levering aan de vervoerder.
4.3. De levertermijn is indicatief en wordt zo nauwkeurig mogelijk opgegeven. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar wil om.
Artikel 5: Retourneren
5.1. De consument heeft het recht om binnen 7 dagen na levering af te zien van de aankoop. Retouren dienen vooraf te worden aangemeld via e-mail naar hello@loucebebe.be. De kosten van retourzendingen zijn voor rekening van de consument, en de artikelen moeten in de originele staat worden geretourneerd.
5.2. Er is geen herroepingsrecht voor zwemkledij, artikelen uit de uitverkoop, artikelen in afprijzing (solden), beschadigde artikelen, of artikelen die niet in de originele verpakking en met originele labels worden geretourneerd.
5.3 Een terugbetaling wordt uitsluitend verstrekt indien de geretourneerde artikelen beschadigd zijn bij ontvangst. In alle andere gevallen wordt het betreffende bedrag vergoed in de vorm van een tegoedbon.
5.4. De Ondernemer biedt geen retourformulier aan op de website. De klant dient zelf via e-mail contact op te nemen voor retourinstructies.
Artikel 6: Klachten en garantie
6.1. Eventuele klachten dienen binnen 8 dagen na ontvangst van de factuur of levering schriftelijk te worden gemeld.
6.2. Op al onze producten geldt een wettelijke garantie. Als een product niet voldoet aan de overeenkomst, dient de consument dit binnen 7 dagen na levering te melden. Terugbetalingen zullen nooit het factuurbedrag overschrijden.
6.3. De consument is verantwoordelijk voor het controleren van de ontvangen goederen op zichtbare gebreken en moet hierover binnen 8 dagen schriftelijk reclameren.
Artikel 7: Privacy
7.1. De persoonsgegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de promotie van onze producten en diensten.
7.2. Klanten hebben te allen tijde recht op inzage, correctie of verwijdering van hun persoonlijke gegevens via info@loucebebe.be.
Artikel 8: Overmacht
8.1. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het niet of niet tijdig leveren van producten in geval van overmacht, waaronder oorlog, natuurrampen, pandemieën, en storingen in het transport of communicatiemiddelen.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
9.1. De aansprakelijkheid van de Ondernemer is beperkt tot de waarde van de bestelling, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de Ondernemer.
9.2. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, of schade door bedrijfsstagnatie.
Artikel 10: Intellectuele Eigendom
10.1. Alle inhoud van de website, inclusief teksten, afbeeldingen, en logo's, zijn eigendom van VOF LOUCÉ – Loucé Bebe en mogen niet worden gebruikt zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.